+48 22 715 52 53

Menu główne pierwszy poziom

O serwisie

                                  

Wierzymy i dbamy o to, by dział serwisu był czymś co nas wyróżnia.

Nasz dział serwisu posiada doświadczenie w instalacjach i naprawach urządzeń. Koledzy pozostają w stałym kontakcie telefonicznym z naszymi Klientami służąc pomocą i poradami technicznymi.

Posiadamy katalogi oraz podstawowy magazyn części zamiennych, polską dokumentację i wszelkie pomoce polepszające nasze usługi dla Klienta.

Profesjonalny serwis, doskonale wyszkolony i zorganizowany to ważny element współpracy z Klientem.

Cały dział serwisu został przeszkolony w siedzibach producentów maszyn. Posiada certyfikaty a także wieloletnie doświadczenie w pracy co czyni z nich specjalistów.

Opracowaliśmy specjalny system informatyczny, dzięki któremu możemy zadbać o szybkość i profesjonalizm obsługi serwisowej – począwszy od zgłoszenia awarii aż do jej usunięcia.

Po każdej wizycie w serwisowej wysyłamy protokół w formie elektronicznej.

Trafia on do koordynatora w naszym biurze w trybie natychmiastowym, co daje możliwość szybkiego zamówienia potrzebnych Klientowi części.

Na poniższym ekranie widoczna jest lista Protokołów, które automatycznie pokazują zapotrzebowanie Klienta na części, nową ofertę lub przyjazd naszego serwisu.

 

Protokół drogą e-mailową natychmiast trafia do koordynatora serwisu w naszym biurze. Umożliwia to niezwłoczną ofertę lub zamówienie i skrócenie czasu oczekiwania na części.

Kontakt z działem serwisu - kliknij

 

Przetestuj sprzęt w naszej hali pokazowej

Zadzwoń i umów termin